IT поддръжка за бизнеса в Бургас

Какво покрива абонаментът

• Работни станции — инсталация, профилактика, отстраняване на проблеми, преинсталиране при нужда.
• Мрежа и интернет — рутери, суичове, WiFi покритие. Настройваме бизнес рутери Mikrotik и Ubiquiti, а не домашно оборудване, което спира да отговаря при 20 устройства.
• Сървъри и споделени ресурси — файлов сървър, права за достъп, споделени папки.
• Архивиране (backup) — автоматичен бекъп и, по-важното, периодична проверка че той реално се възстановява.
• Антивирусна защита и справяне с вече заразени машини.
• Консултация при покупка — какво да купите и какво не си струва.

Бекъпът, който никой не проверява

Най-скъпият проблем, който виждаме при нови клиенти в Бургас, е един и същ: бекъп има, но никой никога не е пробвал да го възстанови. В момента, в който потрябва, се оказва, че е спрял да работи преди осем месеца, или че архивира точно папката, която не съдържа нищо важно.

Затова при поемане на нов клиент първото, което правим, е тест на възстановяването — не проверка че бекъпът „върви“, а реално връщане на файл от архива. Останалото е самозаблуда.

Мрежата в офиса

Голяма част от „бавния интернет“ в офисите в Бургас не е проблем на доставчика, а на мрежата вътре: домашен рутер, който обслужва 25 устройства, WiFi на един канал с този на съседа, кабели от преди десет години.

Изграждаме офис мрежи както трябва — структурно окабеляване, бизнес клас рутер, точки за достъп с покритие на целия етаж, отделна гост-мрежа, която няма достъп до вътрешните ресурси. Резултатът обикновено е драматичен и не изисква смяна на интернет доставчика.

Често задавани въпроси